Ratschläge für die Praxis
Wie wir Euch helfen können
Dieser Service berät Praxen, Krankenhäuser, die Pharmaindustrie und Versicherungen bei der bestmöglichen Patientenbetreuung. Es bietet Ressourcen, Tipps und Anleitungen, um sicherzustellen, dass Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten.
Was wir bieten
Patientenzufriedenheit
Patientenzufriedenheit ist entscheidend für Gesundheitsorganisationen. Zufriedene Patienten kommen eher zurück und empfehlen die Einrichtung weiter. Es führt auch zu besseren Gesundheitsergebnissen, da die Patienten eher Behandlungspläne befolgen, wenn sie eine positive Beziehung zur Einrichtung haben. Eine Möglichkeit, die Patientenzufriedenheit zu verbessern, ist bessere Kommunikation. Patienten möchten gehört und verstanden werden, daher ist es wichtig, ihnen Zeit zu geben und auf ihre Wünsche einzugehen. Klare Kommunikation über Behandlungsoptionen, Nebenwirkungen und erwartete Ergebnisse kann den Patienten helfen, sich gestärkt zu fühlen. Bei Patientsvoice setzen wir auf effiziente Konzepte wie Shared Decision Making (SDM) und unterstützen Einrichtungen bei der Etablierung eines nachhaltigen SDM-Konzepts. Ein weiterer wichtiger Faktor für die Patientenzufriedenheit ist der Zugang zur Versorgung. Patienten wünschen sich schnelle Termine. Das bedeutet, Wartezeiten zu verkürzen, Online-Terminplanungsmöglichkeiten anzubieten und gegebenenfalls telemedizinische Dienste bereitzustellen. Unsere Aufgabe besteht darin, Organisationen bei der Umsetzung zu beraten, Kooperationspartner zu vermitteln und die Implementierung sowie das fortlaufende Service Improvement (CSI) zu überwachen und sicherzustellen.
Marketingstrategien
Für Unternehmen, die wachsen und erfolgreich sein möchten, sind Marketingstrategien unverzichtbar. Eine gute Strategie hilft dabei, die Zielgruppe zu erreichen, die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu erhöhen. Es gibt viele verschiedene Strategien, aber nicht alle sind für jedes Unternehmen geeignet. Es ist wichtig, die individuellen Bedürfnisse und Ziele zu verstehen, bevor man sich für eine Strategie entscheidet. Im Gesundheitswesen gibt es zusätzliche Herausforderungen. Wir von Patientsvoice setzen auf effiziente Patientenkommunikation und maßgeschneiderte Unterstützungsprogramme für die Branche. Wir helfen so etwa bei der erfolgreichen Vermarktung von Gesundheitseinrichtungen und unterstützen bei einer starken Online-Präsenz durch effektive Kommunikationsstrategien. Soziale Medien sind heute allgegenwärtig und ein wichtiger Teil unseres täglichen Lebens geworden. Engagement in sozialen Netzwerken ist unerlässlich geworden, um mit anderen Benutzern interagieren und eine Gemeinschaft aufbauen zu können. Als Patientsvoice wissen wir, wie man Social Media effektiv nutzt und in eine erfolgreiche Unternehmensstrategie einbindet.
Betreuungsprogramme
Patientenunterstützungsprogramme sind ein wachsender Trend in der Gesundheitsbranche. Sie bieten Patienten Hilfe bei der Navigation durch die komplexe Welt der medizinischen Versorgung. Diese Programme unterstützen Patienten bei der Bewältigung ihrer Krankheiten und verbessern ihre allgemeine Gesundheit. Patientsvoice möchte Programme entwickeln, die den Patienten die benötigten Ressourcen zur Verfügung stellen, um Hindernisse zu überwinden und eine optimale Versorgung zu erhalten. Ein Hauptvorteil von Patientenunterstützungsprogrammen besteht darin, dass sie dazu beitragen können, die Gesundheitskosten für Patienten und Anbieter zu senken. Durch verbesserten Zugang zu Medikamenten, reduzierte Krankenhauseinweisungen und Förderung von Vorsorgemaßnahmen können diese Programme langfristig die Gesundheitsausgaben senken. Überdies verbessern sie auch die Zufriedenheit der Patienten, indem sie ihnen helfen, ihre Krankheiten besser zu verstehen und damit umzugehen. Als Patientsvoice sehen wir hier eine Chance für Gesundheitseinrichtungen und Patienten selbst. Basierend auf unserer eigenen Erfahrung setzen wir effiziente Konzepte um und arbeiten mit unserer breiten Expertise.
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